ПРАВИЛА оказания государственных услуг

Нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с
предоставлением государственных услуг, осуществляется в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее —
Федеральный закон № 210-ФЗ), постановлением администрации области
от 09.04.2007 № 363 «Об утверждении Единых (стандартизованных)
требований к предоставлению государственных услуг в области» и
административными регламентами предоставления государственных услуг.
1. Порядок и правила предоставления государственных услуг
определяются соответствующими административными регламентами
предоставления государственных услуг в соответствии со следующими
основными принципами предоставления государственных услуг:
правомерность предоставления государственных услуг органами,
предоставляющими государственные услуги, а также предоставления услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственных и муниципальных услуг;
заявительный порядок обращения за предоставлением государственных
услуг;
правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за
предоставление государственных услуг, платы за предоставление
государственных услуг, платы за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственных и
муниципальных услуг;
открытость деятельности органов, предоставляющих государственные
услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении государственных
услуг;
доступность обращения за предоставлением государственных услуг и
предоставления государственных услуг, в том числе для лиц с ограниченными
возможностями здоровья;
возможность получения государственных услуг в электронной форме,
если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных
законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
2. При получении государственных услуг заявители имеют право на:
получение государственной услуги своевременно и в соответствии со
стандартом предоставления государственной услуги;
получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке
предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме;
получение государственных услуг в электронной форме, если это не
запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных
законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;
досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения
государственных и услуг;
получение государственных услуг в многофункциональном центре в
соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным
центром и органами, предоставляющими государственные услуги, и
соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и
органами, предоставляющими муниципальные услуги (далее — соглашения о
взаимодействии), с момента вступления в силу соответствующего соглашения о
взаимодействии.
3. Органы, предоставляющие государственные услуги обязаны:
предоставлять государственные услуги в соответствии с
административными регламентами;
обеспечивать возможность получения заявителем государственной услуги
в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах,
предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору
заявителя;
предоставлять в иные органы, предоставляющие государственные услуги,
в подведомственные государственным органам или органам местного
самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных
и муниципальных услуг, многофункциональные центры по межведомственным
запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые
для предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением
документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального
закона № 210-ФЗ перечень документов, безвозмездно, а также получать от иных
органов, предоставляющих государственные услуги, органов,
предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, от
подведомственных государственным органам или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении
предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона
№ 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, многофункциональных
центров такие документы и информацию;
исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями
Федерального закона № 210-ФЗ, административных регламентов и иных
нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением государственных услуг.
4. Подведомственные государственным органам организации,
участвующие в предоставлении государственных услуг, обязаны:
предоставлять в органы, предоставляющие государственные услуги,
органы, предоставляющие муниципальные услуги, и многофункциональные
центры по межведомственным запросам таких органов и
многофункциональных центров документы и информацию, необходимые для
предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением
документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального
закона № 210-ФЗ перечень документов, безвозмездно, а также получать от
органов, предоставляющих государственные услуги, органов,
предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов,
органов местного самоуправления, многофункциональных центров такие
документы и информацию;
исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями
Федерального закона № 210-ФЗ, иных нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственных и муниципальных услуг